①「ＩｏＴ化粧品」の本格展開
　＊使うたびに利用者の肌に合った配合の化粧品を提供するサービス「Ｏｐｔｕｎｅ」を本格展開
　＊スマートフォーンで測定した肌の状態を分析、他の情報も含めて、
　　８万通りの組み合わせから肌にあった配合を選択
　＊ＩｏＴマシン（美容液など５つのスキンケアカートリッジをセット）に必要なデ－タが
　　送付されカートリッジからお肌に合った種類、量の化粧品が抽出される
　　（資生堂発表７月１日）

②「消費者が求める化粧品・日用品」
　◇アンケート調査（２０１９・４・２２～２６：全国２０~３９歳女性４１２サンプル）
　　１）化粧品の使用開始年齢は徐々に低年齢化する傾向に
　　２）購入金額は二極化が進む（月５０００円以上は１割前後）
　　３）スキンケアは効果に高い期待感（肌質に合った選び方）
　　４）メイクは似合う色を重視する傾向（肌にやさしい品質ニーズ）
　　５）購入形態は８割がドラッグストア、以下、専門店、百貨店、通信販売と続く
　　（週刊粧業　２０１９．７．１（第３１６６号））